1- Troca

Todas as compras efetuadas pelo nosso site www.brescianijoias.com , em nosso ateliê em Curitiba, ou em uma de nossas redes sociais, possuem o prazo de até 07 dias a partir da data de entrega do produto.

Para que o cliente entre em contato com um de nossos canais de suporte , acesse o WhatsApp, Direct ou Messenger.

 

No caso de troca por um outro produto, terá o custo mínimo de mão de obra, visto que todas as nossas joias são confeccionadas por encomenda.

 

 

Para prosseguir com a troca é necessário entrar em contato com nosso suporte.

As condições de troca são:

-a Joia deve estar na embalagem original, em perfeito estado, sem nenhum vestígio de uso.

-juntamente com o produto deve ser enviado obrigatoriamente o Certificado de Garantia ( você deve tirar uma fotocópia e guardá-la, a original deve ser enviada juntamente com o produto).

 

 

 

 

2-Devolução

 

Para compras efetuadas pelo nosso site www.brescianijoias.com, em nosso ateliê em Curitiba ou em uma de nossas redes sociais –

 

O prazo de devolução é de 07 dias a partir da data de entrega do seu pedido.

 

Os produtos devem ser devolvidos nas exatas condições do recebimento, com embalagem originais, Certificado de Garantia e sem sinais de uso.

 

Para saber como proceder o envio das devoluções, é necessário entrar em contato com um dos nossos canais de suporte, WhatsApp, Direct ou Messenger.

 

Para prosseguir com a devolução é necessário entrar em contato com nosso suporte.

As condições de devolução é:

-a Joia deve estar na embalagem original, em perfeito estado, sem nenhum vestígio de uso.

-juntamente com o produto deve ser enviado obrigatoriamente o Certificado de Garantia

( você deve tirar uma fotocópia e guardá-la, a original deve ser enviada juntamente com o produto).

 

 

O custo do envio do frete para troca ou devolução ficam por conta do cliente nesses casos.

 

Nos casos de trocas ou devoluções a Bresciani Joias não aceitará o produto caso haja descumprimento das regras ou indícios de uso.

 

*NÃO ACEITAMOS DEVOLUÇÕES OU TROCAS DE PRODUTOS PERSONALIZADOS.